BENINEO

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FAQ

Questions fréquentes sur nos services et engagements clients

Notre FAQ a été conçue pour répondre aux interrogations les plus courantes de nos clients. Vous y trouverez des réponses claires et rapides sur nos services, nos tarifs, nos délais et notre fonctionnement afin de faciliter vos décisions.

Vos questions sur Béninéo

Découvrez toutes les réponses concernant votre marque de tourisme Béninéo.

Béninéo est une marque de tourisme qui propose des circuits touristiques immersifs, une conciergerie personnalisée, des coffrets cadeaux Ebunbox et des goodies pour découvrir et vivre le Bénin autrement.

La conciergerie organise votre voyage sur mesure : réservations, transports, activités et conseils pour un séjour sans soucis.

C’est un coffret cadeau qui permet d’offrir ou de vivre une expérience culturelle et sensorielle unique au Bénin.

Oui, Béninéo propose des circuits 100% personnalisables selon vos envies et besoins.

Les goodies (t-shirts, casquettes, mugs) sont disponibles via notre canal WhatsApp et lors des événements Béninéo.

Vos questions sur nos circuits

Découvrez toutes les réponses concernant nos circuits touristiques au Bénin : organisation, durée, personnalisation et modalités de réservation.

Nous proposons des circuits premium, circuits d’affaires, circuits à thème, circuits personnalisés, circuits 14n/15j, circuits 11n/12j, circuits 9n/10j, circuits 7n/8j, circuits 4n/5j et des circuits weekend. 

La durée varie entre une journée, plusieurs jours ou semaines, selon le programme choisi.

Oui, nous créons des circuits totalement personnalisés pour répondre à vos attentes.

La plupart de nos circuits sont accompagnés d’un guide expérimenté pour enrichir votre expérience.

Vous pouvez réserver directement via notre canal WhatsApp.

FAQ Conciergerie & Coffrets Ebunbox

Simplifiez votre quotidien grâce à notre service de conciergerie et offrez des instants uniques avec nos coffrets Ebunbox. Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes pour mieux profiter de nos services.

Réservation de billets d’avion, assistance pour le visa, navette aéroport, conseil télécom (Sim & Internet), service financier, soins & bien – être et bien plus.

Un chauffeur vous attend à l’arrivée, vous aide et vous conduit à destination. Nous proposons également sur demande un accueil chaleureux avec une hôtesse professionnelle dédiée.

Oui, selon la disponibilité, notre équipe réagit rapidement à vos besoins.

Non, nos services sont disponibles pour les résidents comme pour les voyageurs.

Via notre canal WhatsApp.

Ebunbox est un coffret cadeau exclusif regroupant expériences, séjours et services.

Des séjours, activités culturelles, gastronomiques, soins bien-être et expériences uniques.

Vous achetez un coffret et le bénéficiaire réserve l’ensemble des activités prévues auprès de notre conciergerie. 

Oui, il est spécialement conçu pour découvrir le Bénin sous toutes ses facettes.

Chaque coffret a une durée de validité précisée lors de l’achat.

Questions fréquentes sur nos souvenirs

Nos goodies et souvenirs valorisent l’artisanat local et vos plus beaux souvenirs de voyage. Découvrez les réponses aux questions les plus courantes.

Nous proposons casquettes, t-shirts, mugs, porte-clés et articles artisanaux du Bénin.

Oui, certains articles peuvent être personnalisés avec logos, noms ou messages.

Oui, nous livrons à domicile ou à l’hôtel selon votre localisation via notre conciergerie joignable par WhatsApp.

Oui, une grande partie de nos articles met en valeur l’artisanat béninois.

Vous pouvez commander via notre canal WhatsApp.

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